GENERAL
COMMENT LA FOURCHE MOTION FONCTIONNE ?
La fourche MOTION est incomparable avec les autres suspensions du marché. Son comportement anti-plongée est une avancée majeure qui permet de conserver le débattement en toute situation et d'avoir un meilleur grip. . Pour en savoir plus, rendez-vous sur la section TECHNO de notre site.
COMMENT MONTER ET FAIRE LES REGLAGES DE LA FOURCHE MOTION ?
Toutes les informations sont disponibles VIA CE LIEN.
COMMENT S'ASSURER QUE LA FOURCHE MOTION EST COMPATIBLE AVEC SON CADRE ?
Si votre fourche actuelle peut faire un tour complet sans toucher le cadre alors le E18/E18+ est compatible. Le T de fourche de la Motion fait la même taille qu'une fourche télescopique. Les modèles avec des bumpers collés sur les cadres pour éviter que la fourche tourne sur elle-même ne sont donc pas compatibles avec notre fourche: les vélos TREK notamment ont ce système.
OU ET QUAND TESTER LA MOTION ?
Nous vous proposons de suivre l'actualité de MOTION en vous inscrivant à la newsletter ou en nous suivant sur les réseaux sociaux pour nous rejoindre sur un des évènements auquel nous participons.
GARANTIE
QUE DOIS-JE FAIRE POUR ENTRETENIR MA FOURCHE MOTION ?
Notre fourche ne nécessite pas de maintenance spécifique. Tout est décrit dans notre manuel que tu peux télécharger sur la page SERVICE.
COMMENT REPARER MA SUSPENSION MOTION ?
Tu dois nous contacter ou directement le Service Center de ton pays: VOIR CETTE PAGE pour connaitre le bon contact.
Tu ne dois pas le faire toi-même mais tu dois consulter MOTION via contact@motion-ride.com ou un de nos partenaires agréés.
COMMENT NETTOYER MA SUSPENSION MOTION ?
Il faut uniquement t'assurer qu'avec ta fourche actuelle, tu peux lui faire faire un tour complet sur elle-même sans taper dans le cadre. Le T de fourche de la Motion fait la même taille qu'une fourche télescopique. Les modèles avec des bumpers collés sur les cadres pour éviter que la fourche tourne sur elle-même ne sont donc pas compatibles avec notre fourche: les vélos TREK notamment ont ce système.
Service et réparation
LA GARANTIE MOTION
Tu as dans les mains une suspension unique qui va te donner des ailes. Tu fais dorénavant partie de l'équipe MOTION et nous nous occuperons de toi au plus prêt. Tu peux nous contacter tous les jours, nous ferons le maximum pour te satisfaire.
2 ANS DE GARANTIE SUR TOUTES LES PIECES DE TA FOURCHE
Durant les 2 premières années, toutes les pièces de ta fourche sont sous garantie. Cela inclue les roulements, paliers, joints...
Pour plus de détails, c'est ICI.
Si tu as un problème avec ta fourche et que tu veux faire fonctionner ta garantie, envoie nous un email à l'adresse contact@motion-ride.com en indiquant le numéro de série de ton chassis, la description du problème que tu as rencontré et dans quelle situation avec des photos à l'appui. Ton produit doit être préalablement enregistrer via ton espace personnel.